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吸取这五点教训,让你在亚马逊运营中少走弯路

时间:2019-11-21 来源: 亚马逊运营资讯

吸取这五点教训,让你在亚马逊运营中少走弯路


    我们查看了一些失败的亚马逊卖家的故事,并挑选了一些经验教训,这些经验教训是崭露头角的亚马逊卖家或在线企业家可以学习借鉴的。亚马逊卖家中心有明确的平台销售政策,以及最佳实践和错误示范。

    如果你是一个新手,你可能会犯和那些失败的卖家一样的错误,而你自己都没有意识到。

    你可以从失败的亚马逊卖家包括建立账户、销售和处理订单等运营过程中所犯的错误中吸取一些教训。

    1、账户设置

    这是创建你的在线亚马逊销售业务的关键步骤之一,大多数卖家都把时间花在这里,尽管它根据管理自动化或代理而有所不同。

    亚马逊卖家帐户提供当前或正在进行的订单、购买的产品以及平台上列出的内容的整体视图。它也是你作为一个卖家管理你的库存,产品绩效,为你的广告定义设置,并跟踪反馈的工具。

    正确的做法:关键是要采取正确的步骤,为你的在线店铺和产品打下坚实的基础,以避免短期或长期的失败。另外,不要同时在同一个IP访问两个卖家账户。亚马逊的政策只是规定每个亚马逊卖家拥有一个卖家账户,任何超出规定的事情都是违法的,它会给你带来麻烦。不断回顾最佳实践、测试、审计和完善你的卖家帐户,以避免违反政策。

    2、支付货款给供应商之前检查货物

    亚马逊的卖家从不同的供应商那里订购他们的产品,但他们中的大多数人想要在节省制造成本的同时,仍然得到高质量的产品。

    从一个你不认识或从未见过的供应商那里下订单听起来不太可靠,因为你给了他们一大笔钱,希望他们能生产出你想要的产品,而且有合适的产品规格和产品质量。

    许多失败的亚马逊卖家都必须为此付出惨痛的代价,尤其是当供应商不能满足质量和规格要求时,这就会导致亚马逊的不良评价或退货,以及糟糕的销售业绩。

    当这种情况发生时,你可能需要很长一段时间才能以盈亏平衡的价格卖出你现有的库存,并最终扼杀你成功的产品。

    正确的做法:在支付供应商货款之前,先检查一下货物,因为他们本可以使用更便宜的材料,或者以某种方式做出让步,这样也可以节省生产成本。

    3、选择合适的产品

    这可能是最重要的部分,你的亚马逊卖家业务连同帐户设置。如果你选择了错误的产品,无论你的营销、PPC和其他销售方面是否出色,你的业务都可能失败。

    正确的做法:在做产品研究时,有几个因素需要考虑,如产品需求、利润率、制造的难易程度、竞争水平等等。如果你遵守这些要求并且不尝试制造困难的产品,特别是对于新手卖家而言,你将更有可能获得成功。

    4、正确的产品包装和品牌

    有很多关于海关查封货物的故事,亚马逊卖家出于各种原因将商品运往不同国家和地区的不同客户。这可能是一个很小的错误,就像忘记按照目标市场的要求检查产品,而没有在产品上贴上适当的标签一样。

    这可能是毁灭性的打击,特别是如果你所有的货物在港口被没收,你没有办法把它拿回来或卖掉,所以你最终会蒙受巨大的损失,并完全停止销售。

    正确的做法:在发货之前,确保货物包装和标签正确。

    5、投资于优质客服

    客户服务是亚马逊的首要任务之一,所以你不应该吝啬。事实上,在某种程度上,客户服务影响了亚马逊的搜索页面曝光度,亚马逊的Buy Box份额,以及亚马逊的销售。

    失败的亚马逊卖家在客户服务上犯的错误包括:发货速度、退货政策、评论和定价。

    然而,最常见的错误包括:因为亚马逊严重依赖用户的信任而通过购买好评来挑战亚马逊政策,与买家产生纠纷等等。

    正确的做法:虽然有几个解决这些问题的方法,但最万无一失的做法是投资资源来提高客户服务指标和改善你的卖家反馈管理。

    总结

    有太多的经验值得我们学习,但这些只是可能成就或毁掉你的亚马逊销售业务的几个主要经验。

    黄金法则很简单:顾客为王。虽然这听起来很老套,但亚马逊坚持这条规则,所以你必须抱着同样的心态,让它为你自己的业务效力。

    本文转载若侵权请联系删除。

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