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商务部回应亚马逊卖家封号事件

时间:2021-07-26 来源: 瑞钰电商

商务部回应亚马逊卖家封号事件


速看!国家商务部回应亚马逊卖家封号事件

记者:

    我们了解到亚马逊近期对大批卖家进行了封号,其中包括了不少中国卖家,部分企业受到了较大影响,请问商务部对此如何评论?谢谢。

对外贸易司司长李兴乾:

    谢谢您的提问。受新冠肺炎疫情影响,展会等传统经贸活动受阻。跨境电商以其低成本、高效率、突破时空限制的独特优势,受到了全球消费者的青睐,呈现出快速增长的势头。中国的跨境电商也在同步发展,2020年进出口额达到1.69万亿元人民币,同比增长31.1%,今年继续保持了两位数的高速增长,前六个月实现了8867亿元,增长的速度是28.6%。

    在快速发展的同时,跨境电商企业出口渠道也更加多元,有的依托大型电商平台开展业务,有的自建独立站开拓市场,还出现了像直播带货、大数据营销等新型商业模式。一批中国企业和中国品牌获得了国际市场的认可,“中国经验”“中国方案”已经成为世界跨境电商发展的新样本,也为各个国家发展电商提供了借鉴。同时,我们也注意到,由于各国法律、文化、商业习惯不同,企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。

    据了解,有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限。我们一直要求企业遵守各国法律法规,尊重当地风俗习惯,依法合规开展经营。我们将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共促行业健康发展。

    总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。在边学边干、相互学习了解的过程中,我们希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部会持续关注相关进展。谢谢。(本文来源于网络若侵删)

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